近年来，保险业“代理退保”黑产乱象日益严重，严重损害保险公司和消费者利益。不法分子利用各种手段诱导投保人退保，从中牟取暴利。例如，冒充保险公司员工，以保单存在问题为由诱导退保，或捏造事实进行恶意投诉，敲诈保险公司。此类案件涉案金额巨大，严重扰乱市场秩序。
为打击此类犯罪行为，多地监管部门与公安机关、市场监管部门联手，建立了专门的整治机制，对“代理退保”黑产进行重拳出击。例如，发布通告，明确禁止任何机构或个人违规开展保险退保业务，并对相关案件进行严厉打击，对犯罪嫌疑人依法追究刑事责任。同时，还加强对自媒体平台的监管，规范广告发布，减少虚假宣传。
“代理退保”黑产之所以有操作空间，主要是因为不法分子熟悉保险漏洞，能够利用销售环节中的不规范之处寻找证据，并利用消费者对保险产品认识不足以及对退保流程不了解的特点进行诈骗。
为有效应对“代理退保”黑产，需要多方共同努力。保险公司应加强销售人员培训，规范销售行为，提高消费者适当性管理水平，杜绝夸大宣传或隐瞒条款等行为。同时，利用智能技术加强投保环节审核，确保销售环节合规合理。消费者自身也要提高风险防范意识，不轻信不明身份人员的诱导，遇到可疑情况应及时向官方渠道核实，并主动学习相关法律法规，保护自身权益。